Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. …

ABSTRAK Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan salah satu cara yang ditempuh pihak perusahaan adalah dengan memberikan pelayanan yang maksimal dan sempurna. Kualitas pelayanan adalah suatu pengertian yang kompleks tentang mutu, tentang memuaskan atau tidak memuaskan, kualitas pelayanan dikatakan bermutu apabila pelayanan yang diharapkan lebih kecil dari pada pelayanan ya…

Buku Ajar Asuhan Kebidanan Berkesinambungan Continuity of Care

Edition

-

ISBN/ISSN

978-602-202-344-9

Collation

-

Series Title

-

Call Number

618.2 JUL b