FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUA…

ABSTRAK Kepuasan pasien muncul dari hasil pengalaman di waktu yang telah lalu, di mana ketika pasien mengunjungi sebuah puskesmas kemudian merasakan pelayanan oleh puskesmas. Tujuan penelitian untuk mengetahui faktor fakto yang mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Banda Sakti Kota Lhokseumawe tahun 2022.Jenis Penelitin yang digunakan da…