ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah manajemen kualitas dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada Pemerintah Gampong Seuneubok Drien Kecamatan Kutamakmur Kabupaten Aceh Utara. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 93 responden. Metode yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda y…