SKRIPSI

HUBUNGAN PERILAKU CARING PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS SEUNUDDON KABUPATEN ACEH UTARA

---

ABSTRAK
Harapan pasien untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik merupakan
tantangan bagi perawat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, dimana
perawat bekerja untuk lebih meningkatkan kepeduliannya kepada pasien.
Pelayanan keperawatan yang baik dan kepuasan pasien bisa dijadikan salah satu
indikator keberhasilan pelayanan kesehatan di puskesmas, kepuasan pasien akan
terpenuhi bila pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan harapan pasien.
Tempat penelitian dilakukan di Puskesmas Seunudon Kabupaten Aceh Utara
pada bulan Juli 2022. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis hubungan
perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di puskesmas
seunudon kabupaten aceh utara. Desain penelitian deskriptif korelasi dengan
rancangan analitik cross sectional. Teknik pengambilan sampel accidental
sampling dengan rumus slovin berjumlah 124 pasien.Pengolahan data dengan
Editing, Scoring, Coding, Tabulating, Entry, Cleaning, dan analisa data
menggunkan Analisis Spearman’s rho dimana kedua variabel berskala ordinal.
Hasil analisa univariat diperoleh bahwa caring perawat berada di kategori positif
sebanyak 79 orang (63,7%) dan negatif sebanyak 45 orang ( 36,2%). Kepuasan
pasien rawat jalan domain berada pada kategori sangat puas 58 orang (46,7%),
puas 53 orang (42,7%), tidak puas 11 orang (8,8%) dan sangat tidak puas ada 2
orang (1,6%). Hasil analisa uji statistik dengan menggunakan analisa bivariat
menunjukkan nilai ρ value (0,001) < (0,05) sehingga dapat disimpulkan bahwa
ada hubungan caring perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di puskesmas
seunudon kabupaten aceh utara.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

616.02 MAU H

Publisher

Lhokseumawe : FKTS., 2022

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

18010556

Classification

616.02

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Perilaku Caring Perawat
Kepuasan Pasien
Rawat Jalan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

Baca Full Text

Comments

---

You must be logged in to post a comment