Buku Teks
PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT DI PUSKESMAS BAKTIYA KABUPATEN ACEH UTARA
ABSTRAK
Kondisi keperawatan dengan beban kerja yang meningkat memungkinkan timbulnya kinerja perawat. Kinerja adalah situasi faktor yang terkait dengan pekerjaan, berinteraksi dengan faktor dari dalam diri individu dan mengubah kondisi fisiologi dan psikologi sehingga keadaannya menyimpang dari normal.pelayanan di Puskesmas Kecamatan Baktiya Kabupaten Aceh Utara yang diterima oleh pasien menunjukkan kurangnya
kecekatan dan keramahan. Dari hasil wawancara yang dilakukan dengan pasien, pasien mengatakan perawat kurang ramah dan lambat. Hal ini dikarenakan menumpuknya antrian saat pengobatan. Peneliti juga mewawancarai perawat, hasil wawancara didapati kurang optimal nya komunikasi dan professional disebabkan karena tidak seimbangnya
jumlah pasien dengan tenaga perawat. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Manajemen Konflik dan Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat di Puskesmas Kecamatan Baktiya Kabupaten Aceh Utara.Variabel independen dalam penelitian ini adalah Manajemen Konflik dan Beban Kerja menggunakan skala likert.Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Kinerja Perawat.Jenis penelitian ini adalah
penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat di Puskesmas Kecamatan Baktiya Kabupaten Aceh Utara yang berjumlah 37 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode pengambilan sampel total sampling. Berdasarkan hasil uji regresi linear pada manajemen konflik diperoleh hasil p
value=0.002 dan pada beban kerja diperoleh hasil p value=0.000 < α 0,05 dan dengan Tingkat pengaruh yaitu ada pengaruh. Hal ini menunjukkan bahwa ρ value
No other version available